Für SHK- und Elektro-Betriebe
Kein Anruf geht mehr verloren.
Sie stehen auf der Baustelle, im Büro klingelt das Telefon — und der Anrufer landet in der Mailbox. Wir richten Abläufe ein, die verpasste Anrufe in Sekunden beantworten, Termine vereinbaren und Angebote nachfassen.
Kostenloses Erstgespräch · Rückruf innerhalb eines Werktags
- Anruf verpasst — Baustelle Kirchweg
- SMS raus: „Wir haben Ihren Anruf gesehen und melden uns.“
- Kunde wählt Termin: Mi, 08:00 Uhr
- Termin im Kalender · Erinnerung gesetzt
Kein Anruf unbeantwortet · 71 Sekunden bis zur Terminbestätigung
Das Problem, in Zahlen
Rechnen Sie es für Ihren Betrieb durch
Ihre Kunden rufen an, wenn etwas kaputt ist. Wer niemanden erreicht, wählt die nächste Nummer. Stellen Sie die drei Regler auf Ihre Zahlen — der Rest rechnet sich von selbst.
Entgangener Umsatz pro Monat
41.600 €
40 verpasste Anrufe/Woche · 30 % würden zum Auftrag · ø 800 € — das sind rund 624 verlorene Aufträge im Jahr.
Ein einziger geretteter Auftrag im Monat deckt die Betreuung rund 4-fach.
Zur Einordnung, damit hier nichts schöngerechnet wird: Die Prozentwerte oben im Kopf der Seite sind Schätzungen, wie sie in Fachbeiträgen und Anbieterveröffentlichungen zur telefonischen Erreichbarkeit im Handwerk genannt werden — eine amtliche Statistik dazu ist uns nicht bekannt. Der Rechner ist kein Messwert, sondern Ihre eigenen Annahmen, multipliziert. Er zeigt eine Größenordnung, keine Garantie. Im Erstgespräch rechnen wir das gern mit Ihren tatsächlichen Zahlen aus der Telefonanlage durch.
Die Lösung
Ihr Büro antwortet ab sofort automatisch
Der wichtigste Baustein ist der automatische Rückruf-Assistent. Er erkennt jeden verpassten Anruf und sorgt dafür, dass der Anrufer bei Ihnen bleibt — nicht bei der Konkurrenz. Alles läuft auf bewährter, in Deutschland gehosteter Technik, eingerichtet und betreut von uns.
Anruf verpasst
AuslöserSie sind auf der Baustelle, der Anrufer landet in der Mailbox — bisher der Moment, in dem der Auftrag verloren geht.
Sofortige Antwort
automatischInnerhalb von Sekunden erhält der Anrufer eine SMS oder E-Mail: „Wir haben Ihren Anruf gesehen und melden uns." Der Kunde weiß: Hier kümmert sich jemand.
Terminvorschlag mit Link
automatischDer Anrufer bekommt einen Link und wählt selbst einen freien Termin — abgeglichen mit Ihrem Kalender, ohne dass jemand telefonieren muss.
Erinnerung nach 24 Stunden
automatischMeldet sich der Anrufer nicht, fasst das System nach einem Tag freundlich nach — höflich, in Ihrem Namen, ohne Druck.
Alles dokumentiert
ErgebnisJeder Anruf, jede Antwort, jeder Termin landet in Ihrer Kundenübersicht. Sie sehen morgens auf einen Blick, wer angerufen hat und was daraus wurde.
Ehrlich gesagt
Wir zeigen Ihnen hier keine gekauften Bewertungen und keine erfundenen Kundenstimmen — wir haben noch keine, die wir zeigen dürften. Stattdessen zeigen wir Ihnen den Ablauf live: eine 3-Minuten-Demo am Telefon. Sie rufen eine Testnummer an, legen auf und sehen selbst, was passiert.
Die Zusammenarbeit
In drei Schritten zum Betrieb, der immer erreichbar ist
Sie brauchen keine neue Software zu lernen und keine Technik zu kaufen. Wir bauen alles auf, testen es mit Ihnen und betreuen es dauerhaft.
Kennenlern-Gespräch
Ein Telefonat von rund 20 Minuten: Wir schauen gemeinsam, wo bei Ihnen Anrufe und Anfragen verloren gehen — und rechnen durch, was das kostet. Danach wissen Sie, ob sich das für Ihren Betrieb lohnt.
kostenlos & unverbindlichEinrichtung
Wir richten die Abläufe passgenau ein — Telefonanlage, Kalender, Vorlagen in Ihrem Ton. Vor dem Start testen wir alles gemeinsam aus Sicht Ihrer Kunden. Erst wenn Sie zufrieden sind, geht es live.
einmalige AufbaugebührLaufende Betreuung
Wir überwachen die Abläufe, beheben Störungen, passen Texte und Regeln an und entwickeln das System mit Ihrem Betrieb weiter. Sie haben einen festen Ansprechpartner — keinen anonymen Support.
monatlicher FestpreisPakete & Preise
Drei Pakete — je nachdem, wie viel Büro Sie abgeben möchten
Jedes Paket besteht aus einer einmaligen Einrichtung und einer monatlichen Betreuung zum Festpreis. Zum Vergleich: Eine Teilzeit-Bürokraft kostet 1.000–1.500 € im Monat.
Was möchten Sie abgeben?
Basis
„Kein Anruf geht verloren"- Verpasste Anrufe werden erkannt, der Anrufer erhält sofort eine SMS oder E-Mail
- Tägliche Rückrufliste per E-Mail: wer hat wann angerufen
- Alle Anfragen aus allen Kanälen an einem Ort
Standard
„Erreichbarkeit + Nachfassen"- Alles aus Basis, zusätzlich:
- Telefonassistent nimmt jeden Anruf an und erfasst Anliegen und Terminwunsch
- Angebote werden automatisch nachgefasst (nach 3, 7 und 14 Tagen)
- Terminerinnerungen an Ihre Kunden — weniger geplatzte Termine
Premium
„Das digitale Büro"- Alles aus Standard, zusätzlich:
- Online-Terminbuchung mit automatischem Kalender-Abgleich
- Bewertungs-Anfragen nach Auftragsabschluss — mehr Google-Bewertungen
- Monatsbericht: Anrufe, Angebote, Termine — schwarz auf weiß
- Ein neuer Wunsch-Ablauf pro Quartal inklusive
Für unsere ersten drei Kunden: Wir reduzieren die einmalige Einrichtungsgebühr um die Hälfte. Im Gegenzug dürfen wir Sie nach erfolgreicher Einführung als Referenz nennen. Die monatliche Betreuung bleibt unverändert.
Den genauen Preis für Ihr Paket nennen wir Ihnen nach dem Kennenlern-Gespräch — er hängt vom Umfang der Einrichtung in Ihrem Betrieb ab. Keine versteckten Kosten, keine Mindestlaufzeit-Fallen. Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Über uns
Zwei Brüder, ein Handschlag
Wir sind Niko und Tim Höß — zwei Brüder, die Handwerksbetrieben die Büroarbeit abnehmen, die zwischen Baustelle und Feierabend liegen bleibt. Wir bauen keine Software von der Stange, sondern richten bewährte Werkzeuge so ein, dass sie zu Ihrem Betrieb passen.
Wir sind ein junges Unternehmen und sagen das offen: Sie gehören zu unseren ersten Kunden. Das bedeutet für Sie kein Risiko, sondern einen Vorteil — Sie arbeiten direkt mit den Gründern, bekommen kurze Wege und ehrliche Antworten. Wenn etwas nicht passt, sagen wir es Ihnen, bevor Sie Geld ausgeben.
Kundenkommunikation, Vertrag, Betreuung: alles auf Deutsch, alles aus einer Hand.
Lassen Sie uns kurz telefonieren.
Schildern Sie uns in zwei Sätzen Ihren Betrieb — wir rufen Sie innerhalb eines Werktags zurück und zeigen Ihnen in drei Minuten am Telefon, wie der automatische Rückruf-Assistent funktioniert.
- Kostenlos und unverbindlich
- Rückruf innerhalb eines Werktags
- Live-Demo statt Verkaufsfolien
Angekommen.
Wir melden uns innerhalb eines Werktags telefonisch bei Ihnen. Wenn es schneller gehen soll, erreichen Sie uns unter kontakt@hoess-automation.com.